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Itinerari
P.IVA 02097700492
FAQ
1. Come funziona il servizio?
Il processo è lineare: scegli la proposta, compili il questionario, ricevi l’itinerario entro i tempi indicati. Ogni itinerario è costruito con metodo, misura e coerenza.
2. IRYA si occupa di itinerari in Italia ed estero?
Sì. IRYA progetta itinerari per l’Italia e per l’estero solo all’interno dell’Europa.
3. Quali sono i tempi di consegna?
Dipende dalla proposta scelta:
- Direzione essenziale: 4–5 giorni lavorativi
- Impronta: 7–10 giorni lavorativi
- Orizzonte: 12–15 giorni lavorativi (con priorità)
Le urgenze sono disponibili solo per Impronta e Orizzonte, con supplemento e previa disponibilità.
4. Che differenza c’è tra Direzione essenziale, Impronta e Orizzonte?
- Direzione essenziale: struttura chiara, orientamento essenziale, senza personalizzazione avanzata.
- Impronta: progetto calibrato, dettagliato, con orientamento sull’alloggio e una revisione SLIM.
- Orizzonte: itinerario costruito sul tuo profilo, con analisi approfondita, due revisioni e priorità.
5. Cosa include un itinerario IRYA?
Ogni itinerario include: struttura chiara, ritmo equilibrato, selezione essenziale dei luoghi, un documento finale ordinato, il Travel book.
6. Cosa NON include un itinerario IRYA?
IRYA non fornisce: liste di luoghi, itinerari “pieni”, contenuti commerciali, prenotazioni, assistenza viaggio, modifiche illimitate o richieste fuori metodo.
7. Posso richiedere modifiche dopo la consegna?
Dipende dalla proposta:
- Direzione essenziale: nessuna revisione inclusa
- Impronta: 1 revisione SLIM
- Orizzonte: 1 revisione STRUTTURALE + 1 revisione SLIM
Richieste extra prevedono un supplemento.
8. Come funziona il supporto email?
- Impronta: 1 scambio email prima della consegna
- Orizzonte: 2 scambi email prima della consegna
Gli scambi servono solo a chiarire informazioni necessarie alla progettazione. Non riguardano modifiche dell’itinerario.
9. È possibile pagare in più tranche?
Sì. Tutti gli itinerari possono essere pagati a rate tramite Klarna.
10. Cosa succede se ho bisogno di un itinerario urgente?
L’urgenza è disponibile solo per Impronta ed Orizzonte, in base alla tua data di partenza e alla mia disponibilità. Non è prevista per Direzione essenziale.
11. Posso richiedere servizi aggiuntivi?
Sì. È possibile aggiungere servizi extra previo accordo e preventivo dedicato. Vedi
12. Riceverò i materiali in formato digitale?
Sì. Il Travel Book ed i gadget vengono consegnati in formato digitale, pronti da consultare o stampare.
13. Come devo compilare il questionario?
In modo chiaro, completo e coerente. Le informazioni vaghe o incomplete possono rallentare la progettazione.
14. Cosa succede se il questionario è incompleto?
Ti contatterò per chiarimenti. La consegna decorre solo dal momento in cui ricevo tutte le informazioni necessarie.
15. Posso richiedere un itinerario per più persone?
Sì. Il metodo si adatta a coppie, famiglie e piccoli gruppi, purché il ritmo sia compatibile.
16. Posso richiedere un itinerario per un viaggio lungo?
Sì, ma oltre 10–12 giorni la complessità aumenta. Potrebbe essere necessario un preventivo dedicato.
17. È prevista l’IVA?
No. IRYA opera in regime forfettario: le prestazioni sono esenti da IVA.
18. Ricevo una fattura?
Sì. La fattura viene emessa in regime forfettario.
19. Posso contattarti prima di acquistare?
Sì, tramite il modulo di contatto. Le richieste devono essere chiare e pertinenti al servizio.
20. Cosa succede se ho bisogno di un rimborso?
È possibile richiedere il rimborso solo prima dell’avvio della progettazione. La progettazione inizia nel momento in cui analizzo il questionario. Dopo questo passaggio, il servizio è considerato avviato e non è più rimborsabile.